Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une précommande ?
Une précommande vous permet de réserver votre article de papeterie à l'avance. Celui-ci sera imprimé et préparé une fois la période de précommande terminée, puis envoyé à l'impression. Le délai d'attente peut varier de 6 à 8 semaines.
La prévente de la nouvelle collection d'agendas et de papeterie a généralement lieu en février ou en mars de chaque année.
Actuellement, certains produits de la collection de cette année sont encore en stock et prêts à être expédiés.
Est-ce qu'un article épuisé sera de nouveau offert ?
Nous fonctionnons avec un système de précommande, avec des stocks limités par la suite. La collection actuelle ne fait pas l'objet de réapprovisionnement. Des nouveautés peuvent s'ajouter en cours d'année scolaire, et une nouvelle collection est lancée chaque saison (février–mars).
Livraison gratuite dès 200 $ (Québec et Ontario).
Rabais de groupe sur l'achat d'agendas et d'étampes
Retrait gratuit de votre commande à Terrebonne (sur RDV)
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Étampe Continue tes efforts ! | Ronde 18
$18.00
Étampe | Vérifié ! | Ronde 24
$18.00
Agenda perpétuel | Planificateur non daté | Fleurie
$49.00
Agenda perpétuel | Planificateur non daté | Élégance
$49.00
Étampe Continue tes efforts ! | Ronde 18
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Étampe | Vérifié ! | Ronde 24
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Agenda perpétuel | Planificateur non daté | Fleurie
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Agenda perpétuel | Planificateur non daté | Élégance
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Description du produit
Offrez la liberté de choisir avec la carte-cadeau Créations KingA+. Parfaite pour les enseignants, elle est valide sur tous nos produits : agendas, blocs-notes, autocollants et plus.
- Produit numérique seulement — aucune carte physique ne sera envoyée.
- La carte-cadeau est envoyée par courriel, avec un code unique à utiliser lors du paiement.
- Aucune date d’expiration.
Articles en précommande (délais)
Délais après la période de précommande :
- Impression : 2 à 4 semaines
- Préparation dans notre atelier : 5 à 14 jours ouvrables
- Expédition : nous expédions les articles précommandés en lots au fur et à mesure qu’ils sont préparés.
Délais de traitement
- Traitement des commandes : 3 à 14 jours (ou plus selon l'achalandage).
- Expédition : 2 à 5 jours ouvrables ou plus, selon la province.
Le délai d'expédition débute lorsque votre colis quitte notre atelier.
PÉRIODE ESTIVALE : En juillet, les commandes sont traitées au ralenti. Les expéditions reprennent au début du mois d'août.
Si votre commande contient plusieurs articles, elle sera expédiée une fois que tous les produits seront prêts.
Ces délais s'appliquent aussi pour le retrait en personne.
Retrait gratuit à Terrebonne
- À la caisse, entrez le code CUEILLETTECK dans la section Code de réduction pour récupérer votre commande en personne.
- La cueillette se fait les mercredis de 18 h 30 à 19 h 30 à Terrebonne (proche de Galeries Terrebonne).
- Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête; merci de confirmer le moment de votre passage au moins 24 h à l'avance.
